Boston-politimanden Frank Shaw (Joel Kinnamanl) vender tilbage til tjenesten, efter at en alvorlig ulykke har givet ham et permanent høretab. Han får til opgave at være tolk for den døve Ava Fremont (Sandra Mae Frank), der har været vidne til et brutalt bandemord. Da banden vender tilbage for at lukke munden på hende, er Frank pludselig fanget i en alvorlig situation, afskåret fra omverdenen. Sammen med Ava må han forsøge at overleve i et faldefærdig lejlighedskompleks, der er fuld af morderiske folk, som hverken Ava eller Frank kan høre komme.