Kate (Emilia Clarke) kan ikke finde sin plads i livet. Hun brokker sig over alt i tilværelsen og træffer konstant de forkerte beslutninger. Men så møder hun den fantastiske Tom (Henry Golding) og kan næsten ikke tro på sit eget held! Langsomt tør hun igen lukke drømmene ind og lytte til sit hjerte. Sammen går de to julen i møde med kærlighed i hjertet og mod på livet, for hvad skulle dog kunne gå galt?
Paul Feig instruerer, Emma Thompson har skrevet filmens manuskript, og George Michael har været med til at udvikle ideen til filmen, som er stærkt inspireret af hans juleklassiker Last Christmas.
Den søde Emilia Clarke er yderst charmerende som en ung kvinde der ikke kan finde ud af ret meget i sin tilværelse, og derfor går en meget vanskelig jul i møde. Men da hun finder ud af hvad roden til hendes problemer er begynder hun at tage sig sammen for at skabe et bedre liv for sig selv. Meget enstrenget julefilm holdes oppe af Clarkes energiske præstation og væsen, og alt efter temperament vil man enten elske eller hade dén drejning som historien tager til allersidst.